FAQ

Fragen und Antworten

Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund der hohen Nachfrage und das wir unsere Produkte von Übersee beziehen, haben wir eine Bearbeitungszeit von 5-8 Tagen. .

Ich habe nur ein Paket erhalten, wo befindet sich mein zweites Paket?

Da wir unsere Produkte aus verschiedenen Lagerhäusern beziehen, kann es möglich sein, dass ein zweites Paket sich um einen Tag mehr verschiebt.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was muss ich jetzt tun?

Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, warten Sie auf die E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir diese innerhalb von 24 Stunden ändern. Nach Ablauf der 24 Stunden wird keine Rückerstattung mehr gewährt.

Rücksendung? 

Sie haben 15 Tage Rückgabefrist.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen?

Aber sicher! Wir sind für Sie da! Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.